“Moldindconbank”: «нашим клиентом может стать каждый!»
«Ах, оставьте! Мне и в банку из-под сметаны положить нечего, а вы мне – о каком-то богатеющем банке будете рассказывать, да еще врать, что я могу стать его клиентом», - скажет рассерженный рядовой читатель, намереваясь отложить газету и… совершит ошибку.
Эх, люди, люди! Ну когда ж мы избавимся от заблуждения, что банки – только для «буржуев», а банкиры - карикатурные пузатые «мистеры Твистеры» с обязательной массивной золотой цепью от карманных часов, выглядывающей из-под жилета?! Когда, наконец, наше общество станет воистину цивилизованным, а понятие «банк» окажется в одном ряду с «магазином», «аптекой», «собесом» и т.д. (которые тоже, кстати говоря, сегодня без банка существовать просто не могут).
Долго ли ждать времен, когда за покупки будет принято расплачиваться чеками или пластиковой карточкой, а наличность станет нужна только на карманные расходы?
Впрочем, осторожными и недоверчивыми мы стали не из-за скверного характера – жизнь сделала такими. Реформы, «обвалы» валюты, банковские кризисы, инфляция – все это мало способствует оптимизму. Но, кстати, нелишне напомнить, что некоторые банки «лопнули» не в последнюю очередь … из-за нас с вами, поддавшихся панике, «хором» решивших «выбрать» из них все свои сбережения. И многие вкладчики, кстати говоря, на этом потеряли. Одна из моих подруг в том памятном августе 98-го расторгла с банком договор, забрала свои деньги, полученные от продажи дома покойных родителей, а спустя две недели ее квартиру обокрали (тьфу-тьфу, не про нас будь сказано!). Другая же переждала ажиотаж – и через год получила все свои денежки. Да еще, кстати, и с процентами, не которые купила очень приличный телевизор…
Ладно, оставим воспоминания: как-никак в этом месяце праздник отмечали – День банковского работника. И хотите - не хотите, а это НАШ ОБЩИЙ праздник. Потому что банки, с которыми большинство из нас имеет дело на чисто бытовом уровне (коммунальные платежи, денежные переводы по Western Union и т.д.), - это еще и крупные кредиты, а значит - развитие промышленности, строительства, торговли, сельского хозяйства. Одним словом - экономика страны, от состояния которой зависит вся наша жизнь.
Когда форма соответствует содержанию
“Moldindconbank” – достойный представитель банковской системы Молдовы. Это один из наиболее солидных банков, о чем свидетельствует даже его внешний вид. Мало кто из кишиневцев смог удержаться от восхищенного “о-о-!”, увидев впервые современное, с безупречным архитектурным решением, здание из белого камня, мрамора, с зеркальными, во всю стену, окнами темно-медового цвета. Расположенное в самом центре “старого Кишинева”, на углу Армянской и 31 Августа, оно стало истинным украшением нашей столицы. Мощное сооружение, на зависть многим западным “собратьям”!
В данном случае “форма” вполне соответствует “содержанию”. Клиента, переступившего порог этого учреждения, поражает не сколько изысканный интерьер, сколько – обхождение, уважительное отношение со стороны работников банка, внимание и доброжелательность. И – отсутствие каких бы то ни было предпочтений крупных вкладчиков перед “мелкими”.
- Нам одинаково дороги все клиенты, потому что каждый из них – наш партнер, и нас объединяет общее дело, - говорит председатель Правления банка Анна Георгиу.
И надо сказать, сотрудничают они весьма продуктивно, что совсем не просто в условиях усиливающейся конкуренции, более жестких требований со стороны Национального банка Молдовы. И если для одних все это стало «тестом не выживаемость», то для «Молдиндконбанка» и других лидеров банковского дела - экзаменом на прочность и «визитной карточкой» для международного признания.
Лучше, чем любые слова, в данном случае убеждают некоторые цифры и факты, понятные не только специалистам.
Факты – вещь неоспоримая
В 2000 г. НБМ повысил вдвое нормативные требования к капиталу банков, что стало серьезным испытанием для многих из них. «Молдиндконбанк» преодолел этот барьер достаточно легко. За этот год его нормативный капитал вырос с 75,9 млн. леев до 101,2 млн., т.е. на треть, или на 33,3%, что подтвердило право «Молдиндконбанка» на владение лицензией типа С (все виды банковских операций). Объем кредитного портфеля на конец 2000 года составил 261,1 млн. леев, а его рост – 158,2%. Объем привлеченных депозитов (вкладов) вырос на 56 млн. леев, достигнув 197 млн.
Рост основных показателей и, что не менее важно, эффективный менеджмент (попросту говоря, умелое управление) позволили банку получить чистой прибыли - 28,3 млн. леев, почто вдвое больше, чем за аналогичный предшествующий период.
Выплаченные акционерам дивиденды составили 22,8% годовых, что превысило годовой уровень инфляции на 4,4%. А общая рентабельность бизнеса – главный показатель эффективности банка – повысилась за год в 1,7 раза: с 18,3 до 31,9%. По рентабельности активов и капитала превышены средние показатели по всей банковской системе Молдовы, соответственно, на 1,3 и 10,7% (!).
Главным направлением деятельности, как и в прошлые годы, оставалось кредитование: промышленности (60% от всех выданных кредитов), строительной отрасли (12,3%), торговли (11,3%). Доходы от кредитных операций составили 55% от общих доходов банка.
Не заменят банка ни чулок, ни банка!
Вы деловой человек и вам некогда оплатить коммунальные услуги? Ради Бога: вы можете поручить это хлопотное дело банку. Аккуратно, в положенные сроки с вашего счета переведут услугодателям причитающиеся с вас суммы.
Да и вообще «общаться» со своим банком вы можете, даже не появляясь там: по системе удаленного доступа «Клиент-Банк». Если, конечно, у вам есть компьютер.
Вы расширяете свое фермерское хозяйство? Значит, именно вам предназначен один из новых видов кредита.
А «отдельные граждане», т.е. каждый из нас, могут в «Молдиндконбанке» получить денежный перевод от находящихся «на заработках» родственников – по системе «Western Union”, практически сразу после его отправления; приобрести карточки и дорожные чеки American Express” (что особенно актуально в предотпускной период).
Что же касается хранения денег – поспешите вытащить их из чулков и бутылей и срочно несите сюда, хоть леи, хоть доллары. Кстати, многие отказываются от услуг некоторых банков по той причине, что валютные вклады там – только «срочные»: положил на год – и ровно через 365 дней забрал, а счет должен закрыть. А если деньги понадобятся срочно? А если ты хочешь каждый месяц понемножку их добавлять? С «Молдиндконбанком» у вас не будет никаких проблем: тут существует очень удобный вид вклада – так называемый «универсальный», и леевый, и валютный. Всего три месяца твои денежки полежат без движения, а потом - снимай, докладывай, делай все что хочешь – процент все равно будет идти. «Все для удобства клиента!» - в этом банке не лозунг, а жизненный девиз.
Не бойтесь: вы под защитой
Многих очень интересует вопрос: а какова ступень информационной защиты банка? При нынешнем уровне «хакерства» не станет ли «достоянием общественности» тайна ваших вкладов? Не волнуйтесь: это абсолютно нереально! Банк не поскупился на приобретение, прямо скажем, очень недешевого высокотехнологичного программного обеспечения с высокой степенью защиты информации, которым, в частности, обладает Сбербанк России – одна из самых многофилиальных систем в мире.
Так что банальную фразу «надежно, как в банке» можно было бы конкретизировать: как в «Молдиндконбанке».
Неудивительно, что число клиентов неуклонно растет: их уже без малого 30 тысяч. Среди них – и государственное предприятие «Железная дорога Молдовы», и симпатичный олененок “Moldcell”, и национальный оператор связи «Молдтелеком», и производитель молочной продукции АО “Lapte”, и Унгенская ковровая фабрика, и многие-многие другие. Авторитетных имен – не счесть, не говоря уже о физических лицах.
Купил сегодня – расплатился через год
Знаете ли вы, что понятие «покупки в кредит» не кануло в вечность вместе с «советской системой торговли»? Поясню: банк достиг соглашения о сотрудничестве с такими торговыми предприятиями, как “Anturaj”, “Alina-Electronic” и “Nistru-Lada”. Если вы можете подтвердить свою “платежеспособность”, вам дается возможность внести за автономную систему отопления для вашего дома, новое авто, шикарную стиральную машину или другую “крутую” электронную технику всего 40-50% ее стоимости – и катайся в свое удовольствие, стирай, смотри новый телевизор, делай евроремонт, а расплачиваться за это удовольствие будешь в течение целого года.
Авторитет – дело серьезное
Поскольку традиционно все мы привыкли жить с оглядкой на Запад, то, говоря о “весомости” «Молдиндконбанка», стоит назвать ряд взаимодействующих с ним международных финансовых организаций. За последние два года открыты кредитные линии Мирового Банка и ЕБРР, заключено соглашение о сотрудничестве с Международной Финансовой Корпорацией; банк стал членом всемирно известной системы Europay, что позволило ему самостоятельно выпускать карточки Mastercard.
Среди других иностранных партнеров – Citibank, Commerzbank, Drezdnerbank, Rabobank, Interbank, Eximbank (Вашингтон), не нуждающиеся в дополнительных рекомендациях.
КБ «Молдиндконбанк» растет и в самом прямом смысле: на сегодняшний день по всей республике раскинулась сеть его филиалов. 5 из 20 охватывают все секторы столицы: Чентру, Буюкань, Рышкань, Чокана, Ботаника. Новое здание Кэушенского филиала получило 1 премию как лучшее административное сооружение 2000 года.
Но о чем хочется сказать самые теплые слова – это о спонсорской и благотворительной деятельности банка. 70 тыс. леев выделено им на эти гуманные цели. Среди них – финансирование одной из премьер Национального театра им. М.Еминеску, участие в благотворительной программе “Clipa Siderală”, спонсорство фестиваля “Vă invită Maria Bieşu”.
А впереди – планы, планы, планы…
Новые цели и ориентиры сформулированы в стратегии дальнейшего развития на 2001-2003 годы. Главная из них – достичь наибольшего нормативного капитала, увеличить рентабельность, чтобы она превышала, в частности, уровень инфляции на 10-15%.
Являясь обладателем уникального программного обеспечения и новейших информационных технологий, банк и впредь намерен неуклонно повышать качество услуг, внедряя самые оригинальные новаторские идеи и находки. Современнейшие банковские и казначейские продукты, финансирование наиболее интересных и прогрессивных проектов, услуги по страхованию финансовых рисков - это лишь небольшая часть крупномасштабной программы.
И все-таки главная ценность «Молдиндконбанка» - коллектив его сотрудников. Блестяще образованные, творческие, по-хорошему честолюбивые, ответственные, по-современному прагматичные (без «перегибов») – они хотят не просто дожить до тех времен, когда Молдова займет достойное место в ряду высокоразвитых европейских государств, но и стремятся внести свою лепту, своими руками выстроить будущее – для себя и своих детей. Добавим: и для наших.
Успеха, тебе, «Молдиндконбанк»! И – большого плавания!
Полезные ссылки
